Bantuan & Mulai Cepat
Semua yang Anda butuhkan untuk merencanakan, memesan dan mengelola perjalanan di satu tempat.
💡 Pesan sebagai tamu atau buat akun gratis. Akun menyimpan semua pesanan Anda di Akun saya.
Tautan cepat
Buat akun
Akun gratis menyimpan pesanan Anda bersama dan mudah ditemukan lagi.
- Buka halaman Masuk di sudut kanan atas situs.
- Pilih tautan “Daftar” di bawah formulir masuk.
- Masukkan nama lengkap, email dan kata sandi, lalu kirim formulir.
💡 Anda juga dapat checkout sebagai tamu, tetapi pesanan tamu tidak akan muncul di Akun saya.
Temukan aktivitas
Cari di katalog atau gunakan filter untuk menemukan tur atau pengalaman yang tepat.
- Buka Aktivitas dari menu utama.
- Cari berdasarkan nama, atau filter berdasarkan kategori, destinasi, harga maksimum dan urutan.
- Buka aktivitas untuk melihat foto, durasi, harga, yang termasuk dan komentar wisatawan.
💡 Ketuk foto aktivitas untuk memperbesar dan gunakan tombol sebelumnya dan berikutnya untuk melihat galeri.
Buat pesanan
Pilih tanggal dan jumlah orang, lalu konfirmasi data kontak Anda.
- Di halaman aktivitas, pilih tanggal perjalanan dan jumlah orang.
- Pilih Pesan sekarang untuk langsung ke keranjang, atau Tambah ke keranjang untuk terus menjelajah.
- Di keranjang, periksa tanggal dan jumlah, lalu pilih Checkout.
- Masukkan nama lengkap, email dan nomor telepon, lalu konfirmasi pesanan.
💡 Referensi pesanan muncul di halaman konfirmasi. Simpan untuk pembayaran atau pertanyaan.
Pembayaran dan faktur
Setiap pesanan yang dikonfirmasi membuat faktur dengan detail pembayaran.
- Unduh faktur PDF dari halaman konfirmasi.
- Bayar melalui transfer bank menggunakan detail bank yang tercetak di faktur.
- Atau kirim faktur melalui WhatsApp untuk mengatur pembayaran dengan tim kami.
💡 Jika pengiriman email diatur, salinan faktur juga dikirim ke email Anda.
Akun dan pesanan Anda
Masuk untuk melihat pesanan yang dibuat saat Anda masuk.
- Pilih Masuk di kanan atas dan masukkan email serta kata sandi.
- Buka Akun saya untuk melihat referensi, tanggal, total, status dan item setiap pesanan.
- Hubungi kami dengan referensi pesanan jika Anda perlu bantuan.
💡 Pesanan sebagai tamu tidak terhubung ke akun. Masuk sebelum memesan agar semuanya tersimpan bersama.
Komentar, foto dan berbagi
Baca komentar nyata wisatawan, bagikan aktivitas atau kirim ke teman.
- Buka aktivitas dan gulir ke bagian Komentar.
- Masukkan nama Anda, email opsional dan komentar, lalu kirim.
- Gunakan tombol berbagi untuk Facebook, X, WhatsApp atau Telegram, atau salin tautan aktivitas.
💡 Komentar langsung ditampilkan dan dapat ditinjau oleh tim kami.
Pasang aplikasi seluler
Tambahkan Timor Explore ke layar utama dan buka seperti aplikasi biasa.
- Di Android atau Chrome desktop, gunakan tombol Instal aplikasi di footer, atau pilih Instal aplikasi dari menu browser.
- Di iPhone atau iPad, buka situs di Safari, ketuk Bagikan, lalu pilih Tambahkan ke Layar Utama.
- Buka aplikasi dari layar utama. Ikon menggunakan logo situs.
💡 Pemasangan memerlukan HTTPS. Jika tombol tidak terlihat, gunakan menu browser.
Bahasa dan bantuan AI
Gunakan situs dalam bahasa pilihan Anda dan dapatkan jawaban langsung dari asisten AI.
- Buka menu bahasa di kanan atas dan pilih Tetun, English, Português, Bahasa Indonesia atau 中文.
- Ketuk tombol AI Chatbot untuk bertanya tentang aktivitas, harga, destinasi atau pemesanan.
- Untuk jawaban pribadi, hubungi tim kami melalui WhatsApp atau email.
💡 Pilihan bahasa Anda diingat untuk kunjungan berikutnya.
Pertanyaan umum
Apakah saya perlu akun untuk memesan?
Tidak. Anda dapat checkout sebagai tamu. Buat akun gratis jika ingin pesanan muncul di Akun saya.
Bagaimana cara membayar?
Konfirmasi pesanan, lalu gunakan detail bank pada faktur atau kirim faktur ke kami melalui WhatsApp untuk mengatur pembayaran.
Di mana saya dapat menemukan faktur?
Halaman konfirmasi memiliki unduhan PDF. Jika email diatur, salinan juga dikirim ke email Anda.
Dapatkah saya mengubah atau membatalkan pesanan?
Hubungi kami melalui WhatsApp atau email dengan referensi pesanan. Tim kami akan memeriksa ketersediaan dan membantu.
Apakah harga per orang?
Ya. Harga per orang dalam dolar AS, dan keranjang mengalikan harga dengan jumlah orang.
Dapatkah saya memesan untuk grup besar?
Keranjang memungkinkan hingga 20 orang per aktivitas dan tanggal. Untuk grup lebih besar, hubungi kami agar dapat diatur.
Bagaimana cara memasang aplikasi?
Gunakan tombol Instal aplikasi di footer pada Android atau Chrome, atau Bagikan → Tambahkan ke Layar Utama di Safari iPhone dan iPad.
Bagaimana cara mengubah bahasa?
Gunakan menu bahasa di kanan atas. Anda dapat berganti di antara kelima bahasa kapan saja.
Masih butuh bantuan?
Kirim referensi pesanan dan pertanyaan Anda. Tim kami dapat membantu melalui WhatsApp, email atau asisten AI.
📍 Rua de Area Branca Dili, Timor-Leste
Timor Explore