帮助与快速入门

在一个地方完成旅行规划、预订和管理的全部操作。

💡 您可以以访客身份预订,也可以创建免费账户。账户会将所有预订集中显示在“我的账户”中。

快速链接

创建账户

免费账户可将您的所有预订集中保存,方便日后查找。

  1. 打开网站右上角的“登录”页面。
  2. 点击登录表单下方的“注册”链接。
  3. 填写姓名、邮箱和密码,然后提交表单。

💡 您也可以以访客身份结账,但访客预订不会显示在“我的账户”中。

注册

查找活动

搜索目录或使用筛选条件,找到合适的行程或体验。

  1. 从主菜单打开“活动”。
  2. 按名称搜索,或按类别、目的地、最高价格和排序方式筛选。
  3. 打开活动,查看照片、时长、价格、包含内容和旅客评论。

💡 点按活动照片可放大查看,并使用上一张和下一张按钮浏览图库。

浏览活动

进行预订

选择日期和人数,然后确认您的联系信息。

  1. 在活动页面选择出行日期和人数。
  2. 选择“立即预订”直接进入购物车,或选择“加入购物车”继续浏览。
  3. 在购物车中核对日期和数量,然后选择“结算”。
  4. 填写姓名、邮箱和电话号码,然后确认预订。

💡 预订编号会显示在确认页面上。请保存,以便付款或咨询时使用。

您的购物车

付款与发票

每个已确认的预订都会生成包含付款信息的发票。

  1. 在确认页面下载 PDF 发票。
  2. 使用发票上的银行信息通过银行转账付款。
  3. 或通过 WhatsApp 发送发票,与我们的团队安排付款。

💡 配置电子邮件发送后,发票副本也会发送到您的邮箱。

账户与预订

登录后可查看您登录期间所做的预订。

  1. 点击右上角的“登录”,输入邮箱和密码。
  2. 打开“我的账户”,查看每个预订的编号、预订日期、总额、状态和项目。
  3. 如需预订方面的帮助,请携带预订编号联系我们。

💡 访客预订不会关联到账户。预订前请先登录,以便集中保存。

我的账户

评论、照片与分享

阅读真实旅客评论,分享活动或发送给朋友。

  1. 打开任意活动并滚动到“评论”部分。
  2. 填写姓名、可选邮箱和评论,然后发布。
  3. 使用 Facebook、X、WhatsApp 或 Telegram 分享按钮,或复制活动链接。

💡 评论会立即发布,我们的团队可能会进行审核。

活动

安装手机应用

将 Timor Explore 添加到主屏幕,像普通应用一样打开。

  1. 在 Android 或桌面版 Chrome 上,使用页脚的“安装应用”按钮,或从浏览器菜单选择“安装应用”。
  2. 在 iPhone 或 iPad 上,用 Safari 打开网站,点按“分享”,然后选择“添加到主屏幕”。
  3. 从主屏幕打开应用。图标使用网站标志。

💡 安装需要 HTTPS。如果按钮未显示,请使用浏览器菜单。

语言与 AI 帮助

使用您偏好的语言浏览网站,并从 AI 助手获得即时回答。

  1. 打开右上角的语言菜单,选择 Tetun、English、Português、Bahasa Indonesia 或 中文。
  2. 点按 AI Chatbot 按钮,询问活动、价格、目的地或预订信息。
  3. 如需人工回复,请通过 WhatsApp 或电子邮件联系我们的团队。

💡 您的语言选择会被记住,方便下次访问。

常见问题

预订需要账户吗?

不需要。您可以以访客身份结账。如果希望预订显示在“我的账户”中,请创建免费账户。

如何付款?

确认预订后,使用发票上的银行信息付款,或通过 WhatsApp 将发票发送给我们安排付款。

在哪里可以找到发票?

确认页面提供 PDF 下载。配置电子邮件后,副本也会发送到您的邮箱。

可以更改或取消预订吗?

请通过 WhatsApp 或电子邮件联系我们,并提供预订编号。我们的团队会检查可用性并提供帮助。

价格是按人计算的吗?

是的。所有价格均以美元按人计算,购物车会按数量自动计算总额。

可以为大型团体预订吗?

购物车每个活动每个日期最多支持 20 人。如需更大团体,请联系我们安排。

如何安装应用?

在 Android 或 Chrome 上使用页脚的“安装应用”按钮,或在 iPhone 和 iPad 的 Safari 中选择“分享”→“添加到主屏幕”。

如何更改语言?

使用右上角的语言菜单,可随时在五种语言之间切换。

还需要帮助?

请发送您的预订编号和问题。我们的团队可以通过 WhatsApp、电子邮件或 AI 助手为您提供帮助。

📍 Rua de Area Branca Dili, Timor-Leste

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